Preguntas Frecuentes

Question 1

¿Qué marcas de baterías venden en Baterías LM?

Accepted Answer

Vendemos baterías Bosch y Ecuador, dos de las marcas más confiables del mercado. Contamos con modelos para autos, camionetas, SUVs, camiones y maquinaria industrial. Además ofrecemos lubricantes y filtros de las mejores marcas.

Question 2

¿Cuánto cuesta una batería para auto en Manta?

Accepted Answer

Nuestra batería Ecuador Full Equipo tiene un precio especial de $65 (precio regular $85), incluye instalación gratuita. Los precios varían según el modelo y la capacidad. Visita cualquiera de nuestras 10 sucursales o escríbenos por WhatsApp para obtener el precio exacto para tu vehículo.

Question 3

¿Cómo sé qué batería necesita mi vehículo?

Accepted Answer

Nuestros técnicos especializados evalúan tu vehículo de forma gratuita y te recomiendan la batería adecuada según la marca, modelo y año de tu auto. Puedes visitarnos en cualquier sucursal o solicitar el servicio a domicilio.

Question 4

¿Venden baterías para camiones y maquinaria industrial?

Accepted Answer

Sí, contamos con baterías de alta capacidad para camiones, buses, tractores y maquinaria industrial. Tenemos stock permanente de baterías de 12V y 24V para equipos pesados. Consulta disponibilidad en nuestras sucursales.

Question 5

¿Cuánto tiempo de garantía tienen las baterías?

Accepted Answer

Nuestras baterías tienen hasta 15 meses de garantía. La garantía cubre defectos de fabricación y fallas prematuras bajo uso normal. Guarda tu factura de compra para hacer válida la garantía en cualquiera de nuestras sucursales.

Question 6

¿Qué cubre la garantía de la batería?

Accepted Answer

La garantía cubre defectos de fabricación, pérdida prematura de carga y fallas en condiciones normales de uso. No cubre daños por mal uso, sobrecargas eléctricas del vehículo, accidentes o modificaciones no autorizadas.

Question 7

¿Cómo hago válida la garantía de mi batería?

Accepted Answer

Para hacer válida la garantía, presenta tu factura de compra en cualquiera de nuestras 10 sucursales en Manta o Portoviejo. Nuestro equipo técnico evaluará la batería y, si aplica, realizará el cambio sin costo adicional.

Question 8

¿La instalación de la batería tiene costo adicional?

Accepted Answer

No, la instalación es completamente gratuita con la compra de cualquier batería en Baterías LM. Nuestros técnicos instalan la batería en el momento de la compra, ya sea en sucursal o a domicilio.

Question 9

¿Cuánto tiempo tarda la instalación de una batería?

Accepted Answer

La instalación de una batería tarda entre 10 y 20 minutos en condiciones normales. En vehículos con sistemas eléctricos complejos puede tomar un poco más. Nuestros técnicos trabajan con rapidez para que puedas continuar tu camino.

Question 10

¿Pueden instalar la batería en cualquier tipo de vehículo?

Accepted Answer

Sí, instalamos baterías en autos, camionetas, SUVs, furgonetas, camiones, buses, motos y maquinaria industrial. Nuestros técnicos están capacitados para trabajar con todo tipo de vehículos nacionales e importados.

Question 11

¿Hacen servicio de batería a domicilio en Manta?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos servicio a domicilio en toda la ciudad de Manta y Portoviejo. Si tu vehículo no enciende, nuestro técnico llega hasta donde estés con la batería adecuada y la instala en el lugar.

Question 12

¿Cuánto tarda el servicio a domicilio de batería?

Accepted Answer

Nuestro técnico llega en menos de 60 minutos a cualquier punto de Manta y Portoviejo. El tiempo puede variar según el tráfico y la distancia. Coordinamos la llegada por WhatsApp para mantenerte informado.

Question 13

¿El servicio a domicilio tiene costo adicional?

Accepted Answer

El servicio a domicilio es gratuito dentro de Manta y Portoviejo con la compra de una batería. Solo pagas el precio de la batería con instalación incluida. Contáctanos por WhatsApp para coordinar la visita.

Question 14

¿A qué zonas llega el servicio a domicilio de Baterías LM?

Accepted Answer

Cubrimos toda la ciudad de Manta, incluyendo Tarqui, Los Esteros, Ciudadela Las Acacias y el centro. En Portoviejo atendemos el centro, Picoazá, Colinas del Norte y el sector universitario. Escríbenos por WhatsApp para confirmar cobertura en tu zona.

Question 15

¿Qué formas de pago aceptan en Baterías LM?

Accepted Answer

Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito de todos los bancos. También aceptamos transferencias bancarias. En el servicio a domicilio puedes pagar con tarjeta o efectivo al momento de la instalación.

Question 16

¿Cuántas sucursales tiene Baterías LM en Manta?

Accepted Answer

Tenemos 5 sucursales en Manta: Sucursal Centro (Av. 4 de Noviembre y Malecón), Los Esteros (Av. Los Esteros), Tarqui (Av. Flavio Reyes), Jocay (Calle Jocay) y Ciudadela Las Acacias. Atendemos de lunes a sábado de 8:00 a 18:00 y domingos de 9:00 a 14:00.

Question 17

¿Cuántas sucursales tiene Baterías LM en Portoviejo?

Accepted Answer

Contamos con 5 sucursales en Portoviejo: Centro (Av. América), Picoazá, Colinas del Norte, Sector Universitario y Av. Universitaria Sur. Todas atienden de lunes a sábado de 8:00 a 18:00 y domingos de 9:00 a 14:00.

Question 18

¿Cuál es el horario de atención de Baterías LM?

Accepted Answer

Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábados de 8:00 a 17:00 y domingos de 9:00 a 14:00. El servicio a domicilio está disponible durante el mismo horario. Para emergencias fuera de horario, escríbenos por WhatsApp.

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